Chính sách vận chuyển & giao nhận
Thời gian, phạm vi và phí vận chuyển khi mua hàng tại cửa hàng.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Phạm vi giao hàng
Văn phòng phẩm Hải Hà giao hàng trên toàn quốc thông qua đội ngũ giao hàng nội thành và các đối tác vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post...).
2. Thời gian giao hàng dự kiến
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành TP. Hồ Chí Minh | 1 – 2 ngày làm việc |
| Các tỉnh thành khác | 2 – 5 ngày làm việc |
| Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo | 5 – 7 ngày làm việc |
Thời gian trên được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ, Tết. Thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết hoặc sự cố bất khả kháng.
3. Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước đơn hàng và khoảng cách giao nhận.
- Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn hàng.
- Miễn phí vận chuyển nội thành TP. HCM cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên (theo chương trình từng thời điểm).
4. Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng (nguyên vẹn, không móp méo, đúng sản phẩm) trước khi thanh toán và ký nhận. Nếu phát hiện hàng hư hỏng hoặc sai sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi.