Chính sách & hướng dẫn thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận và hướng dẫn thanh toán an toàn.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Các hình thức thanh toán
Văn phòng phẩm Hải Hà hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán để thuận tiện cho khách hàng:
- Thanh toán khi nhận hàng: Kiểm tra hàng và trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
- Ví điện tử / Quét mã QR: Hỗ trợ Momo, ZaloPay, VNPay và mã QR ngân hàng.
- Thanh toán tại cửa hàng: Áp dụng khi bạn đến mua trực tiếp tại địa chỉ kinh doanh.
2. Thông tin chuyển khoản
Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung: “[Mã đơn hàng] - [Số điện thoại]” để chúng tôi đối soát nhanh chóng.
Đơn hàng chuyển khoản sẽ được xử lý và giao đi sau khi chúng tôi nhận được thanh toán. Nếu cần hóa đơn VAT, vui lòng thông báo khi đặt hàng.
3. An toàn thanh toán
- Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn của đối tác cổng thanh toán.
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng trên website.
- Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên cửa hàng.